冷房をつけたときにカビっぽい匂いがする場合、原因はほぼ熱交換器（フィン）や吹き出し口に繁殖したカビです。
【自分でできる範囲】
・フィルターの掃除機がけ・水洗い（月1回推奨）
・吹き出し口の表面をアルコールで拭く
・送風モードで30分運転し、内部を乾燥させる
【プロに頼むべきケース】
・フィルター掃除をしても匂いが取れない
・2〜3年以上クリーニングしていない
・黒い点（カビ）が吹き出し口の奥に見える
・アレルギー症状が悪化している
熱交換器の内部は市販のスプレーでは届かず、無理に使うと故障の原因になることも。プロの高圧洗浄できれいにリセットするのが確実です。